Telcel ha informado que, en cumplimiento con las nuevas disposiciones regulatorias en México, todos los titulares de líneas móviles deberán realizar un trámite obligatorio: vincular su número telefónico a una identificación oficial vigente.
La empresa aclaró que esta medida no es una iniciativa propia, sino que responde a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles emitidos por la autoridad. El proceso comenzará oficialmente este 9 de enero de 2026.
¿Cómo realizar el trámite? Para facilitar el cumplimiento de esta norma, se han habilitado dos modalidades gratuitas:
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En línea (Remota): A través del portal oficial www.telcel.com/vinculatulinea. Los usuarios deberán subir su identificación y realizar una «prueba de vida» (selfie). El sistema permite hasta 3 intentos; si fallan, se deberá acudir a un centro de atención.
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Presencial: Acudiendo directamente a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC).
Requisitos
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Mexicanos: INE, Pasaporte o Documento Nacional de Identidad (CURP Biométrica).
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Extranjeros: Pasaporte vigente o CURP temporal.
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Datos obligatorios: Nombre completo y CURP.
Transparencia y Seguridad A partir del 7 de febrero de 2026, se habilitará un portal de consulta donde las personas podrán verificar (mediante CURP o RFC) cuántas líneas están registradas a su nombre, brindando mayor control sobre su identidad.
Telcel exhorta a realizar este proceso a la brevedad para evitar futuras afectaciones en el servicio.
